Пресс-центр

«Бережливая поликлиника» бережет время и нервы пациентов


В Городском клиническом центре реализуется проект «Бережливая поликлиника», который позволяет значительно повысить эффективность работы поликлиники и улучшить качество предоставляемой̆ медицинской̆ помощи.
В рамках данного проекта внедрены основные критерии бережливого производства:
• открытая регистратура с элементами комфортного пребывания посетителей в зонах ожидания (стираются существующие барьеры между пациентами и персоналом за счет более открытого и доброжелательного пространства);
• доступная среда для маломобильных групп населения (входные группы оборудованы пандусами и кнопками вызова медицинского персонала, туалетная комната необходимыми вспомогательными средствами, парковочные места для инвалидов на территории учреждения);
• оптимальная маршрутизация в поликлинике в зависимости от повода обращения с учетом разделения потоков на больных и здоровых;
• удобная система навигации для пациентов (яркие и наглядные схемы движения, информационные стенды в холле и коридорах. Заблудиться невозможно);
• оптимизация процесса прохождения диспансеризации и профилактических медицинских осмотров (кабинет медицинской профилактики на первом этаже учреждения позволяет пройти обследования, минуя регистратуру и прием терапевта, что сокращает время передвижения пациентов);
• организация работы Coll-центра и отдельного картохранилища;
• выдача электронных листков нетрудоспособности,

К сожалению, на сегодняшний день ситуация с коронавирусной инфекцией внесла свои коррективы и запись на плановые приемы приостановлена до особого распоряжения..
Всю необходимую информацию можно уточнить по телефону регистратуры: 8)8352) 26-00-34

ВСЕ ЧТО МЫ ДЕЛАЕМ, МЫ ДЕЛАЕМ РАДИ ПАЦИЕНТА!



21 июля 2020
15:13
Распечатать
Поделиться