Соблюдение медицинским центром федерального закона ФЗ-59 от 02.05.2006 (О порядке рассмотренияобращений граждан..."
Добрый день. Подскажите пожалуйста почему не опубликован мой вопрос от 11 февраля 2021 г., принятый Вашим сайтом " О конкретиз ...
Обращение:
Добрый день. Подскажите пожалуйста почему не опубликован мой вопрос от 11 февраля 2021 г., принятый Вашим сайтом " О конкретизации сроков начала работы рентгеновского оборудования в поликлинике №1"
Бодряшкин Виктор Григорьевич
Ответ:
Уважаемый Виктор Григорьевич!
На данный момент проводится процедура закупки нового оборудования. Ориентировочная дата поставки — третий квартал 2021 года. В настоящее время пациенты для проведения исследований направляются в БУ «ЦГБ» Минздрава Чувашии. Приносим извинения за причиненные неудобства.
11.02.2021
Работа диагностического оборудования
Спасибо за ответ. Всё же прошу уточнить что значит "временно приостановлена" - кажется скоро будет год? И что значит " в ближа ...
Обращение:
Спасибо за ответ. Всё же прошу уточнить что значит "временно приостановлена" - кажется скоро будет год? И что значит " в ближайшее время ожидается" ? И это Вами ведётся речь об ожидаемой поставке нового оборудования неизвестно когда, а его монтаж, наладка? Надо ли по данному вопросу обратиться в Минздрав Чувашии, России? Главе Чувашии, президенту России? Ведь всё это по уму должно было прогнозироваться, а не усложнять лечение граждан-налогоплательщиков!!! Использование в ответах неопределённых форм словесных оборотов будущего времени больше похоже на отписку. Поэтому рассчитываю на более конкретный ответ с учётом вышесказанного!
P.S. Для пресс-службы: вопрос был задан гл. врачу, она в курсе вопроса и Вашего ответа, чтобы потом не возникали вопросы: «где рентген, Зин? ». Спасибо
Бодряшкин Виктор Григорьевич
Ответ:
Уважаемый Виктор Григорьевич!
На данный момент проводится процедура закупки нового оборудования. Ориентировочная дата поставки — третий квартал 2021 года. В настоящее время пациенты для проведения исследований направляются в БУ «Центральная городская больница» Минздрава Чувашии. Приносим извинения за причиненные неудобства.
10.02.2021
Работа диагностического оборудования
Обращение к главному врачу БУ "Городской клинический центр" Минздрава Чувашии Майоровой Е.С. Доброе утро. Уважаемая Елена Степ ...
Обращение:
Обращение к главному врачу БУ "Городской клинический центр" Минздрава Чувашии Майоровой Е.С. Доброе утро. Уважаемая Елена Степановна, как руководитель Медицинского центра, объясните пожалуйста почему в поликлинике №1 не работает рентген, кто в этом виноват, чем можно помочь? Спасибо
Бодряшкин Виктор Григорьевич
Ответ:
Уважаемый Виктор Григорьевич!
Работа рентгенологического кабинета временно приостановлена по причине неисправного технического состояния рентгеновского аппарата. В ближайшее время ожидается поставка нового оборудования. Приносим свои извинения за неудобства.
09.12.2020
"Учитывая основной и сопутствующий диагнозы" это какие? Мне они не поставлены. Понижение АД до 75/40, тошнота и рвота в течени ...
"Учитывая основной и сопутствующий диагнозы" это какие? Мне они не поставлены. Понижение АД до 75/40, тошнота и рвота в течени ...
Обращение:
"Учитывая основной и сопутствующий диагнозы" это какие? Мне они не поставлены. Понижение АД до 75/40, тошнота и рвота в течение 2 месяцев это нормальное состояние жизнедеятельности организма человека? Или пациент в данном случае не нуждается в оказании адекватной медицинской помощи? Прошу уточнить к какому врачу я могу обратиться для оказания адекватной медицинской помощи. Когда кардиолог направляет к неврологу а невролог к кардиологу... А очередной терапевт лишь назначает Церукал который лишь ещё больше ещё снижает давление.
С уважением к вам Мурзина Анна Григорьевна.
Аноним
Ответ:
Здравствуйте!
БУ «Городской клинический центр» Минздрава Чувашии в ответ на Вашу жалобу сообщает.
Ваше обращение рассмотрено администрацией БУ «Городской клинический центр» Минздрава Чувашии. Факты, изложенные в обращении, изучены. Так же изучена Ваша медицинская документация, осмотры невролога, кардиолога.
Учитывая основной и сопутствующий диагнозы, объективное состояние, на момент осмотра Вы не нуждались в оказании неотложной помощи.
По возникновении вопросов по оказанию медицинской помощи, касаемо терапевтической службы, Вы можете обращаться в 307 кабинет к заведующему первым отделением общей врачебной практики (семейной медицины) Герасимовой П.И
08.12.2020
Неоказание неотложной медицинской помощи терапевтом при амбулаторном приёме.
7.12.2020 обратилась к терапевту Ивановой Анне Юрьевне с жалобами на слабость, тошноту и рвоту в течение 2 мес . На приеме был ...
Обращение:
7.12.2020 обратилась к терапевту Ивановой Анне Юрьевне с жалобами на слабость, тошноту и рвоту в течение 2 мес . На приеме было снижено АД до 85/63, уточнение реальных цифр АД механическим тонометров не было произведено, неотложная помощь не была оказана. При возвращении домой давление снизилось, появились сил не головокружение, потемнее в глазах, чувство жара при нормальной температуре тела,предобморочное состояниеледная, кожа приобрела синеватыйт оттенок до 75/40, его удалось поднять лишь двумя таблетками преднизолона. А если бы я не успела доехать до дома и поднять давление имеющимися дома препаратами?
С уважением к вам Мурзина Анна Григорьевна, 1989, Энтузиастов 24 кв 32
Аноним
Ответ:
Уважаемая Анна Григорьевна!
БУ «Городской клинический центр» Минздрава Чувашии в ответ на Вашу жалобу сообщает.
Ваше обращение рассмотрено администрацией БУ «Городской клинический центр» Минздрава Чувашии. Факты, изложенные в обращении, изучены. Так же изучена Ваша медицинская документация, осмотры невролога, кардиолога.
Учитывая основной и сопутствующий диагнозы, объективное состояние, на момент осмотра Вы не нуждались в оказании неотложной помощи.
По возникновении вопросов по оказанию медицинской помощи, касаемо терапевтической службы, Вы можете обращаться в 307 кабинет к заведующему первым отделением общей врачебной практики (семейной медицины) Герасимовой П.И.
08.12.2020
Работа врачей
Почему на сайте больницы на графика приема врачей? Номера участков, ФИО врачей, медсестёр. Это закрытая информация?
Обращение:
Почему на сайте больницы на графика приема врачей? Номера участков, ФИО врачей, медсестёр. Это закрытая информация?
Аноним
Ответ:
Добрый день!
Ознакомиться с графиками приемов врачей на официальном сайте можно во вкладке "пациентам", "режим работы" или пройдя по ссылке: http://cheb-gkc.med.cap.ru/licenses/rezhim-raboti
Уточнить номера участков во вкладке "электронная регистратура" или по ссылке: https://reg.med.cap.ru/FindDistrict.aspx
07.12.2020
куда сдавать анилизы мочи
куда сдавать анилизы мочи
Обращение:
куда сдавать анилизы мочи
Аноним
Ответ:
Здравствуйте. Анализ мочи сдаётся в поликлинике номер один, по адресу улица Социалистическая 1а, здание около шлагбаума (там есть вывеска "забор анализов").
11.11.2020
Нет мыла в туалете
Нет мыла в туалете в физиотетерапевтическом отделении. В стране тяжелая ситуация с ковидом, а руки вымыть нечем. В главном ко ...
Обращение:
Нет мыла в туалете в физиотетерапевтическом отделении. В стране тяжелая ситуация с ковидом, а руки вымыть нечем. В главном корпусе поликлиники всё есть, и мыло "такое" и "сякое" и дезсредство руки обработать. Придёшь на физио лечение, а руки вымыть не чем
Чугунова Татьяна Валерьевна
Ответ:
Уважаемая Татьяна Валерьевна!
На ваше обращение сообщаем, что в физиотерапевтическом отделении БУ «Городской клинический центр» Минздрава Чувашии на входе у каждого кабинета и в коридоре имеются кожные антисептики для обработки рук пациентов. В настоящее время эта мера является важным элементом профилактики коронавирусной инфекции, а защита персонала, пациентов и создание безопасных условий труда является важнейшей задачей.
В санитарной комнате временно было кусковое мыло, которое в настоящий момент заменили на жидкое мыло с дозатором. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства!
Старшая медицинская сестра физиотерапевтического отделения Дворникова Марина Дмитриевна
07.11.2020
Не пришёл врач к контактным лицам
У дочери (13 лет) подтвердили ковид. Я и мои родители контактные лица. Я работающий человек и сидеть дома без больничного не м ...
Обращение:
У дочери (13 лет) подтвердили ковид. Я и мои родители контактные лица. Я работающий человек и сидеть дома без больничного не могу. Но врач не пришел, хоть и вызывала. Получается, что у меня уже два дня прогула на работе. И в поликлинику нельзя и на работу нельзя. Что делать? Сказали вызывайте ещё раз в понедельник. Я вообще должна вызывать врача? Или это должно происходить автоматически? Адрес: Энтузиастов 31-103
Аноним
Ответ:
Уважаемая. Надежда Александровна
По Вашему адресу, 08.11.2020 года направлен врач неотложной помощи для осмотра контактных лиц.
15.09.2020
Прием передач
Здравствуйте, скажите, пожалуйста, почему приём передач для пациентов осуществляется только в утренние часы? Для работающих ро ...
Обращение:
Здравствуйте, скажите, пожалуйста, почему приём передач для пациентов осуществляется только в утренние часы? Для работающих родственников это неудобно. Сделайте, пожалуйста, возможность приема передач также в вечернее время, после 17.00.
Чадков Алексей Александрович
Ответ:
Уважаемый Алексей Александрович! Трудовой распорядок дня определяется администрацией больницы с учетом кадрового ресурса. Принимая во внимание то, что стационар до особого распоряжения работает в в режиме «ковидного госпиталя», прием передач производится строго один раз в день и в определенное время. За входящими в «красную зону» сотрудниками ведется строжайший контроль. Помимо специальной экипировки (защитный костюм, очки, респиратор, бахилы, маска, 2 пары перчаток на руках) проводится тотальная дезинфекция.
09.06.2020
Лечение
Здравствуйте. Обнаружили впч 31 типа, нашла на промежности 1 папиллому около 2 мм, проколола 6 уколов аллокин-альфа. Врач ниче ...
Обращение:
Здравствуйте. Обнаружили впч 31 типа, нашла на промежности 1 папиллому около 2 мм, проколола 6 уколов аллокин-альфа. Врач ничего не сказала про удаление папилломы. Нужно ли ее удалить? Или препарат поспособствует ее исчезновению?
Инга Гром
Ответ:
Уважаемая Инга!
В Вашем случае папиллому необходимо удалить, чтобы она не подвергалась травматизации и трению. Обычно, параллельно назначается к этому еще и медикаментозное лечение»
Вам необходимо обратиться в врачу-дерматовенерологу Степановой Марине Александровне.
Адрес поликлиники: ул. Социалистическая, 1А
Телефон регистратуры: 8(8352) 26-00-34
Спасибо за обращение! Берегите себя и своих близких!
У моего мужа уже неделю держится температура 38 и более, сильный кашель, пропил неделю антибиотики лучше не становится, 04.06. ...
Обращение:
У моего мужа уже неделю держится температура 38 и более, сильный кашель, пропил неделю антибиотики лучше не становится, 04.06.2020 был на приеме у врача выписали уколы(антибиотик), пришел домой температура 39 и более, сбиваем парацетамолом, но не надолго падает, потом опять поднимается, не назначили ни одного анализа ни крови, ни мочи, не назначили компьютерную томографию у него был контакт с больными двухсторонней пневмонией, болели и мать, и отец, прошу разобраться с этой ситуацией
Аноним
Ответ:
Уважаемая Оксана!
Ваш супруг осматривался врачами-терапевтами 01.06.2020 и 04.06.2020. Сведения переданы непосредственно Вашему участковому врачу для определения показаний для забора биоматериала на новую ковидную инфекцию. КТ ОГК проводится по линии «03».
13.05.2020
рецепты на льготные лекарства
Здравствуйте! Как в условиях самоизоляции получить рецепты на льготные лекарства пенсионеру-астматику? Возможно ли это сделать ...
Обращение:
Здравствуйте! Как в условиях самоизоляции получить рецепты на льготные лекарства пенсионеру-астматику? Возможно ли это сделать, не посещая поликлинику?
Аноним
Ответ:
На ваше обращение сообщаем, что для решения данного вопроса Вам необходимо вызвать врача на дом по телефону регистратуры 8(8352)26-00-34 или обратиться к заместителю главного врача по клинико-экспертной работе Павловой Ольге Владимировне по телефону: 8 (8352) 23-49-03.
01.05.2020
Здравствуйте. Могу ли я прикрепиться в вашей больнице если у меня прописка в г. Чебоксары, но в другом районе города. А живу я ...
Здравствуйте. Могу ли я прикрепиться в вашей больнице если у меня прописка в г. Чебоксары, но в другом районе города. А живу я ...
Обращение:
Здравствуйте. Могу ли я прикрепиться в вашей больнице если у меня прописка в г. Чебоксары, но в другом районе города. А живу я ...
Аноним
Ответ:
Право выбора врача и медицинского учреждения предоставлено вам законом.
Для прикрепления к поликлинике регистрация по адресу нахождения рассматриваемого медицинского учреждения необязательна. Каждый гражданин может выбрать то заведение, в которое ему наиболее удобно обращаться. Это касается не только экстренных ситуаций, но и обычного регулярного приема. Данное правило закреплено Федеральным законом №326.
Пишите заявление на имя главного врача, указывая причину, по которой хотите наблюдаться у них. При себе необходимо иметь паспорт, полис ОМС и СНИЛС.
22.04.2020
Лечение
У меня эрозия ШМ без каких либо изменений со стороны эпителия и проявления ВПЧ на теле(в незначительном количестве) , но ПЦР н ...
Обращение:
У меня эрозия ШМ без каких либо изменений со стороны эпителия и проявления ВПЧ на теле(в незначительном количестве) , но ПЦР на 16,18,31,33, 35,39, 45, 51,52,56,58,59,66,68 — Отрицательные. Есть необходимость в данном случае, пройти курс Аллокин Альфа, что бы предупредит возможные изменения или только с лечебной целью?
Мишина Амина
Ответ:
Уважаемая Амина!
Лечение противовирусными препаратами назначается врачом-акушером-гинекологом после осмотра и проведения кольпоскопии шейки матки по показаниям. Вам рекомендовано обратиться к участковому врачу-акушер-гинекологу после снятия ограничительных мероприятий в БУ "Городской клинический центр" Минздрава Чувашии.
06.04.2020
Продление больничного листа
Здравствуйте. Как в условиях карантина будет осуществляться продление больничного листа и лечение у травматолога? В каком меду ...
Обращение:
Здравствуйте. Как в условиях карантина будет осуществляться продление больничного листа и лечение у травматолога? В каком медучреждении возможно будет получить медицинскую помощь?
Аноним
Ответ:
Добрый день!
В поликлинике №2 ( ул.Энтузиастов,21), после проведения всех необходимых дезинфекционных мероприятий, функционирует кабинет неотложной и экстренной медицинской помощи. Дежурный врач-терапевт принимает пациентов с 8 до 19 часов.
Также, доводим до Вашего сведения, что в соответствии с приказом №495 МЗ ЧР от 06.04.2020г., оказание неотложной медицинской помощи на дому временно осуществляется сотрудниками БУ "Первая Чебоксарская ГБ им. П. Н. Осипова" Минздрава Чувашии. Теленфон регистратуры: 8(8352) 26-00-27
05.03.2020
Запись к узким специалистам
Здравствуйте. Раньше расписание работы врачей можно было посмотреть на сайте Электронной регистратуры. Как узнать сейчас распи ...
Обращение:
Здравствуйте. Раньше расписание работы врачей можно было посмотреть на сайте Электронной регистратуры. Как узнать сейчас расписание работы узких специалистов, к которым нужно попасть без записи при листке нетрудоспособности? До регистратуры не дозвонится, на сайте нет информации
Наумова Н.В.
Ответ:
Здравствуйте!
На официальном сайте, во вкладке ПАЦИЕНТАМ можно увидеть режим и график работы специалистов. Обращаем Ваше внимание на то, что время приема может меняться. За более подробной информацией обращаться по телефону регистратуры :8(8352) 26-00-34
http://www.cheb-gkc.med.cap.ru/licenses/rezhim-raboti
06.02.2020
Ремонт
Здравствуйте, подскажите сроки окончания ремонта в поликлинике, когда заработают аппараты флюорографии и маммографии?
Обращение:
Здравствуйте, подскажите сроки окончания ремонта в поликлинике, когда заработают аппараты флюорографии и маммографии?
Аноним
Ответ:
Уважаемая Анна!
Ориентировочная дата открытия кабинетов флюорографии и маммографии, после завершения капитального ремонта поликлиники— начало апреля 2020 года. В настоящее время пациенты для проведения указанных исследований направляются в БУ «ЦГБ» Минздрава Чувашии.
Приносим извинения за причиненные неудобства.
21.01.2020
Лечение
Добрый день! Будет ли эффект, от аллокин альфа, при диагнозе впч 14 типа..
Обращение:
Добрый день! Будет ли эффект, от аллокин альфа, при диагнозе впч 14 типа..
Гуля Мельниченко
Ответ:
Уважаемая Гуля!
Для решения Вашего вопроса просим подойти завтра к врачу-дерматовенерологу Степановой Марине Александровне в кабинет №3 поликлиники БУ" Городской клинический центр" Минздрава Чувашии, находящейся по адресу: ул. Социалистическая, 1А
Часы работы специалиста с 13 до 19 часов.
Заместитель главного врача по амбулаторно-поликлинической работе Шехмаметьева Румия Рашидовна
21.01.2020
карта
Добрый день, по какой причине регистратура не выдает амбулаторную карту на руки? Хотели написать заявление на имя главного вра ...
Обращение:
Добрый день, по какой причине регистратура не выдает амбулаторную карту на руки? Хотели написать заявление на имя главного врача с просьбой выдать на руки временно, нам в этом отказали. Прошу разъяснить по какой причине отказ. Отправили обращение в минздрав о не соответствующем обращении с больными в регистратуре.
Аноним
Ответ:
Уважаемая Марина!
Согласно письму Министерства здравоохранения и социального развития РФ от 04.04.2005 №734/МЗ-14 «О порядке хранения амбулаторной карты», Ваша медицинская карта пациента, получающего медицинскуб помощь в амбулаторных условиях хранится в регистратуре поликлиники №2 БУ «городской клинический центр» Минздрава Чувашии (ул. Энтузиастов, д.21).
В соответствии с п. 2 приказа Министерства здравоохранения РФ от 29.06.2016 №425н «Об утверждении Порядка ознакомления пациента либо его законного представителя с мед.документацией, отражающей состояние здоровья пациента», основаниями для ознакомления пациента либо его законного представителя с медицинской документацией является поступление в медицинскую организацию от пациента либо его законного представителя письменного запроса о предоставлении медицинской документации для ознакомления. Выдача медицинских карт на руки пациенту возможна только с разрешения администрации учреждения по заявлению пациента с обоснованием необходимости получения данного документа на руки и обязаельством вернуть ее впоследствии для хранения в регистратуре медицинской организации.
Вам рекомендовано обратиться в регистратуру поликлиники №2 по адресу: Энтузиастов, д.21. в любое удобное время.
Заместитель главного врача по амбулаторно-поликлинической работе Шехмаметьева Румия Рашидовна